Por favor suministre su información de contacto, seleccione una fecha y hora que sea más conveniente para usted y uno de nuestros especialistas estará en contacto con usted puntualmente al tiempo que especifique. ¿Si tiene algo en particular que le gustaría hablar con nosotros, por favor introdúzcalo en el campo de comentarios?.
NOTA: El tiempo están en hora del Pacífico
El servicio al cliente de primera clase no debería tener precio.
A diferencia de otras empresas de diseño y alojamiento de páginas Web, nosotros no cobramos un costo adicional por brindarles asistencia técnica a nuestros clientes. En cambio, ofrecemos acceso ilimitado a nuestros competentes y amables representantes de Atención al Cliente. Estos dedicados especialistas trabajan con usted en cada paso de la construcción del sitio y del proceso de promoción. No importa cuál sea su pregunta o inquietud, ¡estamos aquí para ayudarle!
Especialistas Dedicados – Nuestro equipo de Atención al Cliente es diferente a cualquier equipo de asistencia técnica común y corriente de cualquier otra empresa. Cuando usted se comunica, lo conectamos con un miembro del equipo que estará capacitado específicamente en el área de su interés. Y vamos más allá de brindar asistencia en comercio electrónico y en comercialización por correo electrónico. Porque entendemos lo vital que es para su negocio tener una presencia en los medios sociales, nuestros representantes trabajarán con usted para crear cuentas en las principales redes sociales como Facebook y Twitter. Nuestros competentes especialistas se capacitan extensamente en todas las tendencias más modernas relativas a los medios sociales, y lo guiarán durante todo el proceso de comercialización, desde la creación hasta la promoción.
Asistencia Técnica con Acceso Remoto en Vivo – Esta extraordinaria herramienta hace posible que nuestros representantes de Atención al Cliente brinden un servicio dinámico y superior al establecer la conexión directa a su computadora. ¡Usted podrá verlos desde su pantalla realizar cada paso en vivo!
Actualizaciones Automáticas de Software – ¡Nuestro equipo de programadores de software está constantemente añadiéndole funciones nuevas a nuestro producto! Por ser nuestro estimado cliente, siempre tendrá acceso automático a nuestras herramientas más nuevas –¡sin costo adicional!
Asistencia Técnica en Varios Idiomas – Con miles de clientes en todo el mundo, entendemos la importancia de la comunicación clara en cualquier idioma. Además de nuestro excelente equipo de Asistencia Técnica en inglés, ¡nos enorgullece brindar asistencia técnica con un equipo de especialistas que hablan mandarín, cantonés y español!
No hay Contratos – A diferencia de otras empresas que lo comprometen con contratos a largo plazo y costosas tarifas por cancelación, nosotros damos la libertad de cancelar en cualquier momento y sin costo alguno. Nos sentimos tan confiados de que quedará impresionado con nuestra solución y nuestro servicio que preferimos tenerlo como cliente mensual.
Permanezca en contacto con estas eficaces herramientas.
Administrador de Contactos – Organiza y administra la información de contacto de todos sus clientes, proveedores y socios. Una vez que usted haya establecido una base de datos de clientes, podrá crear y distribuir boletines electrónicos personalizados para anunciar el lanzamiento de productos nuevos, próximas ofertas y cualquier evento o promoción especial.
Cuentas de Correos Electrónicos – El programa de correo electrónico que ofrece nuestro producto posee todo lo que necesita para enviar correos electrónicos profesionales, incluso:
Acceso vía POP3 o vía Webmail a su Correo Electrónico – ¡Qué herramientas tan útiles! Podrá acceder a sus cuentas de correo electrónico mediante programas de POP3, como los populares Outlook, Thunderbird o Eudora. También podrá acceder a su cuenta de correo por Internet con Webmail, lo que le brindará mayor capacidad para recibir y enviar correos electrónicos ¡y acceso más fácil a sus mensajes! La ingeniosa y fácil de usar interfaz de Webmail ofrece muchas herramientas adicionales que no podrá encontrar en la mayoría de las cuentas de correo electrónico normales.
Establezca un medio lucrativo de ingresos con su presencia en línea.
Podrá crear un distintivo catálogo de productos completo que cuente con: un carrito de compras virtual, acceso a cuenta mercantil, avanzadas funciones de fijación de precios, opciones de pago, herramientas para el procesamiento de pedidos ¡y reglas personalizadas de envío, procesamiento e impuestos! Tenga miles de productos en exhibición con una variedad completa de opciones tales como el despliegue de imágenes múltiples, clasificación y descripción, funciones para seleccionar y ampliar la imagen, listas de artículos deseados del cliente con capacidad de revisión, reglas de precios, de descuentos e incluso comparación de productos lado a lado.
Opciones de Facturación Múltiples – Procesamiento en tiempo real de pagos mediante tarjetas de crédito y envío de correo electrónico de aviso cuando se realiza un pedido. No importa cuáles opciones de pago y facturación habilite en su sitio web, puede tener la confianza de que todas sus transacciones estarán seguras y protegidas en nuestra red con cifrado SSL.
Productos Descargables y Virtuales – Aunque no venda productos físicos, nuestra solución web le da el poder de aumentar la rentabilidad de su negocio. ¡Puede usar nuestras innovadoras herramientas virtuales para vender productos descargables como MP3 y libros electrónicos directamente desde su portal!
Es la fachada de su tienda de compras por Internet.
Nuestros diseñadores de sitios web y expertos en comercialización han invertido innumerables horas investigando los sitios más exitosos en la red con el objetivo de crear modelos y diseños eficaces y profesionales para sitios web. Nuestra plataforma de fácil manejo hace que sea más sencillo elegir entre una gran cantidad de opciones cuando quiera cambiar el aspecto y el contenido de su sitio.
Modificaciones del Sitio Ilimitadas – Usted controla todos los aspectos de su presencia en Internet. No hay necesidad de aprender lenguajes de programación complicados o de depender de los caros servicios de un administrador de sitios web. Nuestro programa le permite modificar todos los textos, imágenes, colores, fondos y componentes del sitio web con tanta frecuencia como quiera. Pero lo mejor de todo es que los cambios que haga se visualizarán en línea en tiempo real. ¡Sus clientes nunca verán un anuncio que diga “sitio en construcción”!
Herramientas de Edición de Texto Enriquecido (Rich Text) y WYSIWYG – Con nuestro Editor de Texto Enriquecido, usted puede actualizar, corregir y añadirle texto a su sitio sin perder el formato. ¡Además puede con facilidad cambiar el tamaño del texto, el color y el estilo del tipo de letra! Nuestro editor WYSIWYG (siglas en inglés para “lo que ve es lo que obtiene”) es una herramienta poderosa que le permite ver el aspecto de la página antes de publicarla. Todo se basa en un sistema sencillo de señalar y hacer clic. Únicamente haga clic en cualquier sección de la página para tener acceso al menú para agregar, borrar o corregir texto, imágenes o cualquier componente del sitio.
Llegue a sus clientes a toda hora, en todo lugar.
¿Qué tal si sus mensajes de ventas pudiesen llegar a sus candidatos y clientes donde quiera que estén? ¿Y solo unos segundos después de que usted los envíe? ¿Le parecería eso una ventaja? ¿Una ventaja sobre sus competidores? Nosotros lo llamamos “sitio para móviles”, y viene incluido, sin costo extra, en su nuevo sitio web.
¿Qué ventaja aporta tener un sitio para móviles? Si sus clientes tienen un teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo móvil podrán no solo ver su sitio web, sino comprarle fácilmente a usted productos y servicios sin tener que estar sentados en frente de una computadora.
Su sitio móvil incluye las siguientes magníficas funciones:
Gane visibilidad y mida su éxito.
¡No va a importar lo impresionante que sea su sitio Web si los clientes no pueden encontrarlo! La capacidad de promoción de nuestro sitio lo ayuda a ganar visibilidad en la red porque lo guía durante el proceso de optimización e inscripción de su página en los buscadores.
Informes Estadísticos del Sitio – Con nuestra solución es fácil evaluar la eficacia de sus actividades de comercialización vía Internet. Sepa cuáles buscadores le generan la mayor cantidad de tráfico a su sitio, cuáles palabras claves tienen mayores consultas, cuántas consultas ha recibido su sitio, cuáles páginas vieron sus visitantes y ¡mucho, mucho más!
Mapas Integrados y Direcciones para ir en Automóvil – Sus clientes pueden obtener la ubicación de su dirección física sin la incomodidad de tener que salir de su sitio Web.
Programa Exclusivo de Afiliados – Si usted vende productos físicos (tales como ropa y componentes electrónicos), este programa está diseñado para darle la ventaja sobre la competencia. Mostraremos sus productos en uno de los sitios principales del mundo, SHOP.COM. En SHOP.COM los clientes podrán localizar los productos de usted por medio de la función de búsqueda y SHOP.COM hará el enlace directo a su sitio web para que efectúen el pago. Lo mejor de todo es que es totalmente gratis inscribirse en el programa. Usted solo paga cuando vende un producto a través SHOP.COM.
Registro del Nombre de Dominio – Asegurar su nombre de dominio es uno de los pasos más importantes en la creación de su sitio Web. Con nuestra herramienta para nombre de dominio, el proceso de registro es fácil y rápido. Verifique la disponibilidad de .com, .net y otros nombres de dominio en un solo y sencillo proceso. Y si ya tiene un nombre de dominio, ¡lo ayudaremos a dirigirlo a su nuevo sitio!
Tranquilidad sin ningún costo adicional.
Su sitio Web estará alojado en nuestras ultra seguras instalaciones con servidores Dell PowerEdge de alto rendimiento y por niveles, con tecnología informática de Intel Xeon. La carga de tráfico en su sitio web se distribuirá equilibradamente entre servidores Dell, equipos Cisco para redes y sistemas de almacenamiento en red agrupados y a prueba de fallas.
Nuestros servidores permanecen en instalaciones que están protegidas de incendios, inundaciones, terremotos, cortes de energía, y cualquier desastre natural o de otro tipo. Algunas de las precauciones que tomamos en nuestras seguras instalaciones son:
Protección con Cortafuegos (firewall) de Capa Doble – Nuestra red está protegida por un sistema de seguridad de cortafuegos de capa doble el cual utiliza la tecnología cortafuegos PIX (Intercambio de Internet Privado) de Cisco, lo que hace que sea virtualmente imposible que piratas informáticos (hackers) o usuarios no autorizados comprometan la integridad de su sitio Web.
Tráfico Ilimitado para su Sitio – Muchos proveedores fijan límites en cuanto a la cantidad de consultas que su sitio puede recibir. Nosotros no castigamos el éxito de nuestros clientes. Puede sentirse confiado de que su sitio será capaz de manejar un aumento de tráfico sin costo adicional.
Diez Gigabytes de Espacio de Almacenamiento de Información – Cada uno de nuestros sitios presume del enorme espacio en disco de diez GB –suficiente para almacenar miles de imágenes y grandes cantidades de texto. Porque un sitio Web promedio utiliza solamente de 20 a 30 MB de espacio, es muy posible que usted únicamente ocupe una fracción del espacio disponible. En la medida que su negocio crezca en la red, dé por seguro que su sitio podrá crecer con él.
Involucre a su público.
Blogs – Utilice nuestras sencillas y claras herramientas para incorporar contenido de su cuenta de Blogger o WordPress a su propia página Web. Podrá mantener actualizados a clientes y visitantes sobre noticias de la industria, futuros eventos, promociones o cualquier anuncio que su público agradecerá.
Formularios para Programar Citas y Hacer Reservaciones – No nos olvidamos de la industria de proveedores de servicios. Con nuestra solución web, negocios como restaurantes y salones pueden permitir que los clientes programen citas o hagan reservaciones directamente en sus portales. ¡No podría ser más fácil y conveniente!
Galería de Fotos – Sin importar cuál sea su industria, un sitio Web que exhiba imágenes nítidas será atractivo para los visitantes y ¡aumentará la credibilidad de su negocio! Nuestras herramientas para galerías de fotos le permitirán crear un portafolio completo de imágenes. Ya sea que su galería muestre proyectos terminados u ofrezca un recorrido virtual de su establecimiento físico, ¡le encantará lo fácil que puede agregar, modificar y publicar una colección de fotos!
Videos Dentro de su Portal – El consumidor les da gran valor a los videos en línea. Desde videos de recomendaciones hasta videos de enseñanza interactiva sobre productos, ¡hay una infinidad de usos para esta extraordinaria función! Es por eso que hemos creado un Widget de Videos exclusivo, que le permite cargar y publicar videos en su sitio en cuestión de minutos.
Widgets para Redes Sociales – No importa qué tan grande o pequeño sea su negocio, tener una presencia en las redes sociales es crucial. Nuestra solución web ayudará a la fácil integración de sus cuentas en Facebook, Twitter, y Plurk al sitio web de su empresa. Puede incluir un enlace a sus páginas en las redes sociales o insertar comentarios de Twitter en su sitio. ¡Es una manera fácil y creativa de aumentar la capacidad de comercialización de su negocio en las redes sociales más populares del mundo!
Plataforma Exclusiva y Administración del Sitio
Sitios para Móviles
Posicionamiento en Buscadores (SEO) e Indicadores de Rendimiento
Comercialización por Redes Sociales
Administración de Clientes
Contenido Multimediático Interactivo
Administración del Catálogo de Productos
Atractiva Experiencia para el Cliente
Excepcional Asistencia
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